Клуб привилегий

Все Абоненты ООО «К Телеком» (далее — Оператор связи) и Абоненты агентов ООО «К Телеком» (далее — Абоненты Агентов) – физические лица, у которых заключен договор об оказании услуг доступа к сети Интернет, могут стать участниками Программы.

Абоненты могут стать участниками Программы одним из двух способов:
— После прохождения процедуры регистрации в Личном Кабинете.
— После обращения в офис к менеджеру компании и регистрации карты лояльности.

Процедура регистрации в Личном кабинете включает в себя принятие условий Программы и заполнение анкеты-опроса.
Процедура регистрации через менеджера компании включает в себя регистрацию карты лояльности за абонентом и присвоение абоненту менеджером статуса «Участника» Программы.

Все Абоненты Оператора связи и Абоненты агентов – физические лица, у которых заключен договор об оказании услуг доступа к сети Интернет, выполняющие условия авансовой оплаты услуг[1], могут претендовать на получение виртуальных баллов, исчисляемых в Личном кабинете абонента.

Вступление абонента в Программу подразумевает его согласие с настоящими условиями, согласие на обработку и хранение его персональных данных, создание индивидуального виртуального балльного счета в Личном кабинете и, по желанию абонента, регистрацию персональной карты лояльности.

Нарушение условия авансовой оплаты услуг не влечет за собой исключение Абонента из Программы.

При расторжении договора об оказании услуг доступа к сети Интернет, Абонент автоматически исключается из участия в Программе, а неиспользованные баллы аннулируются без возможности передачи другому лицу.

Программа не действует для сотрудников Оператора связи либо Агентов, офисов Оператора связи и Агентов, корпоративных клиентов и прочих случаев, когда Абонент так или иначе аффилирован с Оператором связи либо Агентом и ситуаций взаимозачета, т.е. когда отсутствует фактическая оплата услуги и общие (рыночные) условия.

Оператор связи либо Агент уведомляет Абонента об участии любым доступным способом (СМС, звонок, уведомление в личном кабинете, флаеры, плакаты, размещение информации на сайте Оператора либо в социальных сетях). Порядок, сроки и содержание уведомлений определяются дополнительно.

Ознакомиться с Программой Абонент может через соответствующие разделы на сайте, в Личном Кабинете, а также через сотрудников Оператора связи и Агентов по телефону и в офисах продаж.
Время окончания программы будет определено дополнительно Оператором связи.

Оператор связи имеет право в одностороннем порядке изменить Правила и условия Программы, разместив изменения на сайте Оператора связи. Абоненты должны самостоятельно отслеживать условия Программы на сайте Оператора связи www.k-telecom.org

При соблюдении условий авансовой оплаты услуг Абоненту, вступившему в Программу, начисляются виртуальные баллы (далее — баллы).

Начисленные баллы хранятся и отображаются на индивидуальном виртуальном счете Абонента в Личном кабинете.

Начисление баллов происходит в дату списания абонентской платы и других периодических услуг. Базой для начисления баллов являются периодические услуги компании, а также единовременное подключение.

Начисление баллов производится в размере 5% от суммы оплаченных начислений абонента.

В случае отмены начислений, начисленные баллы также отменяются.

Участники Программы имеют право обменивать накопленные баллы на продукты компании по курсу 1 балл равен 1 виртуальному рублю. Накопленные баллы не конвертируются в рубли РФ и не подлежат возврату в денежном эквиваленте.

Виды продуктов, доступных для оплаты баллами, устанавливаются Оператором связи самостоятельно, исходя из собственного бюджета. Оператор связи имеет право в одностороннем порядке изменять перечень продуктов, доступных для оплаты баллами.

Абоненту предоставляется возможность оплачивать услуги баллами только при условии накопления полной стоимости продукта в баллах.
Перечень продуктов, доступных для оплаты баллами, доступен для просмотра в личном кабинете абонента.

Абонентам – участникам программы доступна возможность оплачивать до 15% от стоимости оборудования (роутеров и приставок) при покупке в офисах продаж.

Подключение продуктов осуществляется при наличии технической возможности, а в случае необходимости — при наличии необходимого оборудования и дополнительных услуг у Абонента.

Продукты предоставляются в том виде, как обозначено в правилах и обмену на деньги не подлежат.
Баллы могут использоваться только для обмена на продукты компании и обмену на деньги не подлежат.

Заказ продуктов осуществляется Абонентом самостоятельно через Личный Кабинет.

Абонент может обменивать баллы на продукты из каталога в личном кабинете в разделе «Клуб привилегий К Телеком». При нажатии на копку «купить», с балльного счета списывается количество баллов, соответствующее стоимости продукта.

В случае ухода в блокировку и добровольную приостановку в период предоставления продукта в обмен на баллы, действие продукта не приостанавливается и не сдвигается на срок добровольной приостановки и блокировки. Продукт доступен Абоненту фиксированное число дней, не зависимо от статуса Абонента.